1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik Politikası, RaYa Danışmanlık ve Temizlik İşleri tarafından yönetilen www.rayadanismanlik.com internet sitesini ziyaret eden veya site üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin bilgilerinin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun, sınırlı ve güvenli şekilde işlemeyi amaçlıyoruz.
2. Toplanabilecek Bilgiler
İnternet sitesini kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Hizmetin sunulacağı adres,
- Talep edilen hizmet türü,
- Çalışma düzeni ve personelde aranan özellikler,
- İletişim formunda paylaştığınız mesaj ve açıklamalar,
- Adaylar tarafından gönderilen özgeçmiş ve mesleki bilgiler,
- IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı ve teknik bağlantı kayıtları,
- Çerez tercihleri ve internet sitesi kullanım bilgileri.
Hasta veya yaşlı bakımı taleplerinde, doğru personelin belirlenmesi amacıyla bakım görecek kişinin sağlık durumuna ilişkin sınırlı bilgiler de paylaşılabilir. Yalnızca hizmet için gerekli bilgilerin gönderilmesini rica ederiz.
3. Bilgilerin Kullanılma Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet talebinizi değerlendirmek,
- İhtiyacınıza uygun bakıcı veya temizlik personeli belirlemek,
- Aday değerlendirme ve görüşme süreçlerini yürütmek,
- Sizinle iletişim kurmak ve randevu oluşturmak,
- Teklif ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
- Talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek,
- Hizmet kalitesini ve internet sitesini geliştirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak.
Tanıtım ve pazarlama amaçlı iletişimler yalnızca gerekli izinlerin alınması hâlinde gönderilir.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz ticari bir ürün olarak satılmaz.
Verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde:
- Hizmet talebinize uygun personel adaylarıyla,
- Adayın bilgilendirilmesi ve gerekli hukuki şartların sağlanması kaydıyla hizmet talebinde bulunan aile veya müşterilerle,
- Muhasebe, hukuk, internet sitesi, barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla,
- Kanunen yetkili kamu kurumları ve resmî mercilerle
paylaşılabilir.
Adaylara veya müşterilere ait bilgiler kamuya açık şekilde yayımlanmaz.
5. Üçüncü Kişilere Ait Bilgiler
Çocuk, hasta, yaşlı veya aile bireylerine ait bilgileri paylaşan kişinin, bu bilgileri paylaşmaya yetkili olması gerekir.
Başka kişilere ait gereksiz kimlik, sağlık, iletişim veya özel hayat bilgilerinin iletişim formuna yazılmamasını rica ederiz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
Verilere erişim yalnızca görevi gereği erişmesi gereken kişilerle sınırlandırılır. İnternet sitesi altyapısı ve kullanılan hizmetler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
7. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri
İnternet sitesinde zorunlu çerezlerin yanında, onay vermeniz hâlinde analiz veya işlevsellik amaçlı çerezler kullanılabilir.
Google Analytics, Google Maps veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılması durumunda bu hizmetlerin kendi gizlilik koşulları da uygulanabilir. Ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
8. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal süreler kapsamında saklanır.
İşlenme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
RaYa Danışmanlık ve Temizlik İşleri
Adres: Karaçalı Mahallesi, İnönü Caddesi, Ali Koç 13/Z-01, Dalaman / Muğla
Telefon: +90 540 654 00 40
E-posta: info@rayadanismanlik.com
Web: www.rayadanismanlik.com
10. Politika Güncellemeleri
Bu politika; internet sitesinde, hizmetlerde veya mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.